انتقل إلى المحتوى الرئيسي

حماية البيانات

المعلومات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي وقانون حماية البيانات الفيدرالي الألماني

من الرائع وجودك هنا

يسرّنا زيارتكم لموقعنا الإلكتروني والخدمات المرتبطة به، بالإضافة إلى إجراءات حماية البيانات ذات الصلة، والتي تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) وقانون حماية البيانات الفيدرالي الألماني (BDSG). إن حماية بياناتكم تُمثل أولوية قصوى لدينا. من حيث المبدأ، يُمكنكم استخدام موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي بيانات شخصية. مع ذلك، إذا رغبتم في استخدام أي خدمة، فإن معالجة البيانات الشخصية ضرورية. لذا، ولحماية بياناتكم، لدينا سياسة خصوصية مُفصّلة والإجراءات المُتخذة في هذا الشأن، والتي نودّ إطلاعكم عليها وشرحها لكم بالتفصيل هنا.

بشكل عام، تُكيَّف جميع العمليات التجارية من خلال تدابير تقنية وتنظيمية لضمان توافقها الدائم مع أحدث التقنيات، بما يكفل حماية البيانات الشخصية في جميع الأوقات. ولتحقيق هذه الغاية، تُطبَّق التقنيات الجديدة وتُختَبَر وتُطوَّر بانتظام، وتُكيَّف مع التطورات التقنية. فيما يلي، نُطلعكم على أغراض جمع بياناتكم ومعالجتها، وكيفية ممارسة حقوقكم. 

تستند سياسة الخصوصية هذه إلى المصطلحات التي استخدمها المشرّع الأوروبي عند سنّ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وكذلك قانون حماية البيانات الفيدرالي الألماني (BDSG). فيما يلي نص سياسة الخصوصية الكاملة.


الجهة المسؤولة بموجب قانون حماية البيانات هي

SKRP
ساشا كاس
أم جوتربانهوف 3
33034 براكيل

للتواصل العام

الهاتف: +49 (0) 5272 - 3921113
بريد: هذا البريد الإلكتروني محمي من برامج التطفل! يجب تفعيل جافا سكريبت لعرضه.

بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات

ساشا كاس
في ساحة الشحن 3
33034 براكيل

الهاتف: +49 (0) 5272 - 3921113
بريد: هذا البريد الإلكتروني محمي من برامج التطفل! يجب تفعيل جافا سكريبت لعرضه.


تعريفات عامة

تستند سياسة الخصوصية إلى المصطلحات التي استخدمها المشرعون الأوروبيون لاعتماد اللائحة العامة لحماية البيانات (EU GDPR) وقانون حماية البيانات الفيدرالي الألماني (BDSG).

البيانات الشخصية

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد (يُشار إليه فيما يلي بـ "صاحب البيانات")، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، والعنوان، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ويُقصد بالشخص الطبيعي القابل للتحديد الشخص الذي يمكن التعرف عليه، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرِّف مثل الاسم، أو رقم الهوية، أو بيانات الموقع، أو مُعرِّف عبر الإنترنت، أو إلى عامل أو أكثر من العوامل الخاصة بالهوية الجسدية، أو الفسيولوجية، أو الجينية، أو العقلية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية لذلك الشخص الطبيعي.

الشخص المتضرر

الشخص المعني بالبيانات هو أي شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد تتم معالجة بياناته الشخصية من قبل المتحكم.

يعالج

وتعني المعالجة أي عملية أو مجموعة عمليات يتم إجراؤها على البيانات الشخصية أو على مجموعات البيانات الشخصية، سواء بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع والتسجيل والتنظيم والهيكلة والتخزين والتكييف أو التعديل والاسترجاع والاستشارة والاستخدام والإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة بأي شكل آخر والمواءمة أو الدمج والتقييد والمحو أو التدمير.

تقييد المعالجة

تقييد المعالجة هو وضع علامة على البيانات الشخصية المخزنة بهدف الحد من معالجتها في المستقبل.

التنميط

التنميط هو أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تتكون من استخدام البيانات الشخصية لتقييم جوانب شخصية معينة تتعلق بشخص طبيعي، ولا سيما لتحليل أو التنبؤ بالجوانب المتعلقة بأداء ذلك الشخص الطبيعي في العمل، أو وضعه الاقتصادي، أو صحته، أو تفضيلاته الشخصية، أو اهتماماته، أو موثوقيته، أو سلوكه، أو موقعه، أو تحركاته.

استخدام الأسماء المستعارة

إن إخفاء الهوية هو معالجة البيانات الشخصية بطريقة تجعل من المستحيل نسب البيانات الشخصية إلى صاحب بيانات محدد دون استخدام معلومات إضافية، شريطة أن يتم الاحتفاظ بهذه المعلومات الإضافية بشكل منفصل وأن تخضع لتدابير فنية وتنظيمية لضمان عدم إمكانية نسب البيانات الشخصية إلى شخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

المتحكم أو متحكم البيانات

المتحكم هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري، أو السلطة العامة، أو الوكالة، أو أي جهة أخرى، التي تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. وفي حال تحديد أغراض ووسائل هذه المعالجة بموجب قانون الاتحاد أو الدولة العضو، يجوز أن ينص قانون الاتحاد أو الدولة العضو على المتحكم أو المعايير المحددة لتعيينه.

معالجات البيانات

معالج البيانات هو شخص طبيعي أو اعتباري، أو سلطة عامة، أو وكالة، أو هيئة أخرى تقوم بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن المتحكم.

متلقي

المتلقي هو شخص طبيعي أو اعتباري، أو سلطة عامة، أو وكالة، أو أي جهة أخرى يتم الكشف لها عن البيانات الشخصية، سواء أكانت طرفًا ثالثًا أم لا. ومع ذلك، فإن السلطات العامة التي قد تتلقى بيانات شخصية في إطار تحقيق محدد وفقًا لقانون الاتحاد أو الدولة العضو لا تُعتبر متلقية.

ثالث

الطرف الثالث هو شخص طبيعي أو اعتباري، أو سلطة عامة، أو وكالة، أو هيئة أخرى غير صاحب البيانات، أو المتحكم، أو المعالج، أو الأشخاص الذين لديهم صلاحية معالجة البيانات الشخصية بموجب السلطة المباشرة للمتحكم (مثل الدكتور يورغ فيلر) أو المعالج.

موافقة

تعني الموافقة أي إشارة حرة ومحددة ومستنيرة لا لبس فيها عن رغبات صاحب البيانات، والتي من خلالها، عن طريق بيان أو إجراء إيجابي واضح، يدل على موافقته على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة به، بأي شكل ونطاق.


معلومات عامة حول زيارة هذا الموقع الإلكتروني

يمكنك عمومًا زيارة موقعنا الإلكتروني دون تقديم أي معلومات شخصية. يستخدم موقعنا تشفير SSL/TLS لحماية بياناتك وعملية نقلها. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال البادئة "https://" وأيقونة القفل في شريط عنوان متصفحك.

جمع البيانات عند زيارة موقعنا:
عند دخولك إلى موقعنا، قد نجمع بيانات منك، تُخزن في ملفات سجل الخادم. عند زيارتك لموقعنا، نجمع البيانات التالية، وهي ضرورية تقنيًا لعرض الموقع لك، وتُخزن في ملف سجل بواسطة مُستضيف الموقع:

(1) الموقع/الصفحة الفرعية التي تمت زيارتها
(2) تاريخ ووقت الوصول إلى الملفات والصفحات الفرعية
(3) حجم البيانات المرسلة بالبايت
(4) المصدر/المُحيل الذي وصلت منه إلى الصفحة
(5) المتصفح المستخدم
(6) نظام التشغيل المستخدم
(7) عنوان IP المستخدم في ذلك الوقت بصيغة مجهولة.

تتم هذه المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه، فضلًا عن التحقق من العمليات التقنية. لا تُستخدم البيانات لأي غرض آخر. ومع ذلك، نحتفظ بحقنا في مراجعة سجلات الخادم لاحقًا في حال وجود مؤشرات ملموسة على استخدام غير قانوني.


سياسة الخصوصية المفصلة

فيما يلي معلومات تفصيلية حول سياسة الخصوصية، تغطي كل مجال أو وظيفة على حدة. في حال واجهتكم أي صعوبة في فهم أي من الأقسام، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات.

تخزين البيانات ومدتها

تعتمد مدة تخزين بياناتك الشخصية على الأساس القانوني ذي الصلة، والغرض من المعالجة، وفترة الاحتفاظ القانونية المحددة (مثل قانون الضرائب، وما إلى ذلك). وتستند المعالجة العامة للبيانات الشخصية إلى الموافقة الصريحة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند أ من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ وسيتم تخزين هذه البيانات إلى حين سحب صاحب البيانات لموافقته.

إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية بالبيانات المخزنة والمعالجة، فسيتم ذلك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 البند ب من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ وإذا لم تكن البيانات خاضعة لأي فترات احتفاظ أخرى، فسيتم حذفها بشكل روتيني بعد، على سبيل المثال، تنفيذ العقد.

عند معالجة البيانات وفقًا للمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لن تُخزَّن هذه البيانات إلا إلى حين ممارسة صاحب البيانات لحقه في الاعتراض وفقًا للمادة 21(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة وملحة للمعالجة تتجاوز مصالح صاحب البيانات وحقوقه وحرياته، أو إذا كانت المعالجة تخدم غرض إقامة الدعاوى القانونية و/أو العقود الناشئة عنها أو ممارستها أو الدفاع عنها. وفي سياق التسويق المباشر، نلتزم بالمادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ولن تُخزَّن البيانات إلا إلى حين ممارسة صاحب البيانات لحقه في الاعتراض وفقًا للمادة 21(2) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

بسبب تقليل البيانات، نقوم بحذف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها بشكل منتظم، وهذا مسموح به، بشرط ألا تخضع لفترات احتفاظ أخرى.

للتواصل العام

عند تواصلكم معنا (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حتى البريد العادي)، سيتم جمع البيانات التي تقدمونها ومعالجتها. وتختلف البيانات المحددة التي يتم جمعها باختلاف الحالة والمعلومات التي تقدمونها. تُعالج هذه البيانات وتُستخدم حصراً لغرض الرد على استفساركم أو التواصل معكم. ويستند الأساس القانوني لهذه المعالجة إما إلى مصلحتنا المشروعة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو إلى المعالجة بناءً على طلبكم وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 البند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). سيتم حذف بياناتكم بعد معالجة استفساركم بالكامل، ما لم تخضع لفترة احتفاظ مختلفة أو إذا كانت المصلحة العامة (مثل إنفاذ القانون) تفوق مصالح الزائر/الطرف المعني.

ملفات تعريف الارتباط - عام

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تحتوي على بيانات من مواقع الويب التي تمت زيارتها، ويخزنها المتصفح على جهاز المستخدم. يُستخدم ملف تعريف الارتباط بشكل أساسي لتخزين معلومات عن المستخدم أثناء زيارته أو بعدها لخدمة عبر الإنترنت. قد تتضمن هذه المعلومات المخزنة، على سبيل المثال، إعدادات اللغة على موقع الويب، وحالة تسجيل الدخول، ومقاطع الفيديو التي تمت مشاهدتها، وما إلى ذلك. كما يشمل مصطلح "ملفات تعريف الارتباط" تقنيات أخرى تؤدي نفس وظائفها (مثل تخزين بيانات المستخدم باستخدام معرّفات مستعارة عبر الإنترنت، والمعروفة أيضًا باسم "معرّفات المستخدم").

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة
(المعروفة أيضًا باسم ملفات تعريف ارتباط الجلسة) في موعد أقصاه بعد أن يغادر المستخدم خدمة عبر الإنترنت ويغلق متصفحه.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة
مخزنة حتى بعد إغلاق المتصفح. وهذا يسمح، على سبيل المثال، بحفظ حالة تسجيل الدخول أو عرض المحتوى المفضل مباشرةً عند زيارة المستخدم لموقع ويب مرة أخرى. وبالمثل، يمكن تخزين اهتمامات المستخدم، التي تُستخدم لقياس الجمهور أو لأغراض التسويق، في ملف تعريف ارتباط من هذا النوع.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية:
قد تكون ملفات تعريف الارتباط الأساسية أو الضرورية للغاية ضرورية لتشغيل موقع الويب (على سبيل المثال لحفظ عمليات تسجيل الدخول أو مدخلات المستخدم الأخرى، أو لأسباب أمنية).

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية
بشكل أساسي من قبل المعلنين (ما يسمى بالجهات الخارجية) لمعالجة معلومات المستخدم، على سبيل المثال، أدوات التحليل.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات والتسويق والتخصيص:
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط عادةً لقياس تفاعل الجمهور، حيث تُخزَّن اهتمامات المستخدم أو سلوكه (مثل مشاهدة محتوى معين، أو استخدام وظائف محددة، إلخ) على مواقع الويب في ملف تعريف خاص به. تُستخدم هذه الملفات لعرض محتوى يتناسب مع اهتمامات المستخدمين المحتملة. تُعرف هذه العملية أيضًا باسم "التتبع"، أي مراقبة اهتمامات المستخدمين المحتملة. في حال استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع، سنُعلمك بذلك بشكل منفصل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو عند الحصول على موافقتك.

معلومات حول الأساس القانوني:
يعتمد الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط على ما إذا كنا نطلب موافقتك أم لا. إذا طلبنا موافقتك، فإن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك الصريحة (المادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). أما إذا لم نطلب موافقتك، فإن البيانات التي تتم معالجتها باستخدام ملفات تعريف الارتباط تتم بناءً على مصالحنا المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية و من اللائحة العامة لحماية البيانات) (على سبيل المثال، في التشغيل الفعال لخدماتنا الإلكترونية وتحسينها)، أو إذا كان استخدام ملفات تعريف الارتباط ضروريًا للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية (المادة 6، الفقرة 1، الفقرة الفرعية ب من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وكذلك لحماية الموقع الإلكتروني (المادة 6، الفقرة 1، الفقرة الفرعية هـ من اللائحة العامة لحماية البيانات).

فترة التخزين
ما لم نقدم لك معلومات صريحة حول فترة تخزين ملفات تعريف الارتباط الدائمة (على سبيل المثال كجزء مما يسمى الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط)، يرجى افتراض أن فترة التخزين يمكن أن تصل إلى 365 يومًا.

معلومات عامة حول سحب الموافقة والاعتراض (إلغاء الاشتراك):
بناءً على ما إذا كانت المعالجة تستند إلى الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى إذن قانوني، يحق لك سحب موافقتك أو الاعتراض على معالجة بياناتك بواسطة تقنيات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت (يُشار إلى ذلك مجتمعًا باسم "إلغاء الاشتراك"). يمكنك مبدئيًا إعلان اعتراضك عبر إعدادات متصفحك، على سبيل المثال، عن طريق تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط (مع العلم أن هذا قد يُقيّد أيضًا وظائف خدماتنا الإلكترونية). بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام مدير ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا لتعديل إعداداتك في أي وقت. كما يُمكن إعلان الاعتراض على استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق الإلكتروني عبر مجموعة متنوعة من الخدمات، لا سيما في حالة التتبع، من خلال المواقع الإلكترونية https://optout.aboutads.info و https://www.youronlinechoices.com/. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية الاعتراض في التفاصيل المتعلقة بمزودي الخدمة وملفات تعريف الارتباط المستخدمة.

معالجة بيانات ملفات تعريف الارتباط بناءً على الموافقة:
نستخدم إجراءً لإدارة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط للحصول على موافقة المستخدم (المادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) على استخدام ملفات تعريف الارتباط وأنشطة المعالجة ومقدمي الخدمات المذكورين في هذا الإجراء. يمكن للمستخدمين إدارة هذه الموافقة وسحبها. يتم تخزين إقرار الموافقة لتجنب طلبها مرة أخرى ولإثبات الموافقة وفقًا للمتطلبات القانونية. قد يتم التخزين على خادم الموقع و/أو في ملف تعريف ارتباط (ما يُسمى بملف تعريف ارتباط الموافقة، أو باستخدام تقنيات مماثلة) لربط الموافقة بالمستخدم أو جهازه.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها والأشخاص:
بيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP)، والمستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني، ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).

إعدادات المتصفحات المختلفة
: إنترنت إكسبلورر: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
، فايرفوكس: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
، كروم: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
، سفاري: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
، أوبرا: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (المدير)

يستخدم موقعنا الإلكتروني "مدير ملفات تعريف الارتباط" للحصول على موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط وتطبيقاتها التي تتطلب هذه الموافقة. يوفر مدير ملفات تعريف الارتباط لجميع زوار الموقع واجهة تفاعلية عند زيارتهم الأولى، مما يسمح لهم بمنح أو رفض الموافقة على ملفات تعريف ارتباط و/أو تطبيقات محددة. باستخدام هذه الأداة، لا يتم تحميل أي ملفات تعريف ارتباط/خدمات تتطلب موافقة إلا بعد منح المستخدم الموافقة اللازمة. وهذا يضمن عدم تحميل هذه الملفات إلا بعد منح الموافقة. ويمكن إجراء أي تغييرات لاحقة في أي وقت على أي صفحة فرعية عبر مدير ملفات تعريف الارتباط.

لا يمكن للمستخدم حفظ أو تغيير ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا في مدير ملفات تعريف الارتباط؛ وذلك لأسباب أمنية تخص الموقع الإلكتروني، وينطبق هذا حصرًا على ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية. يؤدي ضبط التفضيلات في مدير ملفات تعريف الارتباط إلى إنشاء ملف تعريف ارتباط لحفظ هذه التفضيلات. وبناءً على ذلك، تتم المعالجة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والمادة 6، الفقرة 1، الجملة 1، البند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الحصول على موافقة المستخدم على ملفات تعريف الارتباط، سواء كانت متوافقة مع القانون، ومخصصة له، وسهلة الاستخدام، أو موافقتك المباشرة.

وهناك أساس قانوني آخر للمعالجة وهو المادة 6 الفقرة 1 البند ج من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، يمكن أن تصل مدة تخزين الموافقة على ملفات تعريف الارتباط وخدماتها إلى 365 يومًا. يتم إنشاء مُعرّف مستخدم مُستعار وتخزينه مع وقت الموافقة، ومعلومات حول نطاق الموافقة (مثل فئات ملفات تعريف الارتباط و/أو مُقدّمي الخدمات)، بالإضافة إلى المتصفح ونظام التشغيل والجهاز المُستخدم.

يسجل النظام الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو سحبها لأغراض التوثيق، ويخزن هذه المعلومات طوال مدة سريان الموافقة أو السحب. وتشمل البيانات عنوان IP والتاريخ واسمًا مستعارًا فقط.

تحليلات جوجل

تُستخدم تحليلات الويب (المعروفة أيضًا باسم "قياس الجمهور") لتقييم حركة الزوار إلى موقعنا الإلكتروني، وقد تشمل بيانات مجهولة المصدر حول سلوك الزوار واهتماماتهم، أو معلومات ديموغرافية مثل العمر أو الجنس. يُمكّننا تحليل الجمهور، على سبيل المثال، من تحديد أوقات استخدام موقعنا الإلكتروني وميزاته ومحتواه بشكل متكرر، أو تشجيع الزيارات المتكررة. كما يساعدنا على فهم الجوانب التي تحتاج إلى تحسين.

بالإضافة إلى تحليلات الويب، قد نستخدم أيضًا إجراءات اختبار لاختبار وتحسين إصدارات مختلفة من موقعنا الإلكتروني أو مكوناته.

لهذه الأغراض، يمكن إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين وتخزينها في ملف (ملف تعريف ارتباط)، أو استخدام طرق مماثلة لنفس الغرض. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال، المحتوى الذي تمت مشاهدته، والمواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها والعناصر المستخدمة فيها، ومعلومات تقنية مثل المتصفح ونظام التشغيل المستخدمين، بالإضافة إلى أوقات الاستخدام. اعتمادًا على مزود الخدمة، إذا وافق المستخدمون على جمع بيانات مواقعهم، فقد تتم معالجة هذه البيانات أيضًا.

كما يتم تخزين عناوين IP الخاصة بالمستخدمين. مع ذلك، نستخدم إجراءً لإخفاء عناوين IP (أي إخفاء الهوية عن طريق تقصير عنوان IP) لحماية المستخدمين. عمومًا، لا تُخزَّن بيانات المستخدم الصريحة (مثل عناوين البريد الإلكتروني أو الأسماء) ضمن نطاق تحليلات الويب، واختبار A/B، والتحسين؛ بل تُستخدم أسماء مستعارة. هذا يعني أننا، ولا مزودي البرامج المستخدمة، نعرف الهوية الحقيقية للمستخدمين، وإنما فقط المعلومات المخزنة في ملفاتهم الشخصية لأغراض الإجراءات المعنية.

معلومات حول الأسس القانونية:
إذا طلبنا من المستخدمين موافقتهم على استخدام مزودي خدمات خارجيين، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو الموافقة. بخلاف ذلك، تُعالَج بيانات المستخدم بناءً على مصالحنا المشروعة (أي المصلحة في تقديم خدمات فعّالة واقتصادية وسهلة الاستخدام). في هذا السياق، نود أيضًا لفت انتباهكم إلى المعلومات المتعلقة باستخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية هذه.

البيانات المُعالَجة:
بيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).

أصحاب البيانات:
المستخدمون (مثل زوار الموقع الإلكتروني، ومستخدمي الخدمات عبر الإنترنت).

أغراض المعالجة:
قياس الجمهور (مثل إحصائيات الوصول، والتعرف على الزوار العائدين)، وملفات تعريفية تتضمن معلومات متعلقة بالمستخدم (إنشاء ملفات تعريف المستخدمين).

تشمل التدابير الأمنية
إخفاء عنوان IP (إخفاء هوية عنوان IP)، بالإضافة إلى إعداد يقوم العميل بتعيينه عبر مدير ملفات تعريف الارتباط مع إعلان واضح عن النية في التتبع مع جوجل أو ضده.

الأساس القانوني:
الموافقة (المادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والمصالح المشروعة (المادة 6، الفقرة 1، البند 1، الفقرة الفرعية و من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الخدمات ومزودو الخدمات المستخدمون
: تحليلات جوجل: قياس الجمهور وتحليلات الويب

مقدم الخدمة:
شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الشركة الأم: جوجل إل إل سي، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛

فيديوهات يوتيوب

لا توجد حاليًا أي فيديوهات من جوجل (يوتيوب) مضمنة في هذه الصفحة. إذا كنت مهتمًا بمشاهدة الفيديوهات، يُرجى زيارة بوابة الفيديو المعنية.

جوجل ريكابتشا

لضمان أمان هذا الموقع، نستخدم أيضًا خاصية reCAPTCHA من جوجل. تقتصر وظيفة هذه الخاصية على حماية الموقع وبياناتك. تُدمج خاصية reCAPTCHA، التي توفرها جوجل، فقط في حقول الإدخال على الموقع، مثل نماذج الاتصال، وتمنع إساءة الاستخدام والتلاعب بالطلبات والرسائل المزعجة.

وظيفة reCAPTCHA
بتحليل عنوان IP الخاص بالزائر، وسلوكه على الصفحة، ووصوله إلى موقع الويب (المُحيل)، والمتصفح المستخدم، ومعايير أخرى لتحديد ما إذا كان الزائر المحتمل حقيقيًا أم ما يسمى بـ "البوت" الذي يتمثل غرضه الوحيد في نشر البريد العشوائي.

أنواع البيانات التي تتم معالجتها:
بيانات الاستخدام (مثل المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها، والاهتمام بالمحتوى، وأوقات الوصول)، وبيانات التعريف/الاتصال (مثل معلومات الجهاز، وعناوين IP).

الأشخاص المتضررون:
المستخدمون / العملاء (على سبيل المثال، زوار الموقع الإلكتروني، مستخدمو / عملاء الخدمات عبر الإنترنت).

أغراض المعالجة:
توفير خدماتنا عبر الإنترنت وسهولة استخدامها، وتوفير الخدمات التعاقدية وخدمة العملاء، بالإضافة إلى أمن الموقع الإلكتروني.

الأساس القانوني:
المصالح المشروعة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الفقرة الفرعية و من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والموافقة (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الفقرة الفرعية أ من اللائحة العامة لحماية البيانات)، وتنفيذ العقد والاستفسارات ما قبل التعاقد (المادة 6 الفقرة 1 الجملة 1 الفقرة الفرعية ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مقدم الخدمة:
شركة جوجل أيرلندا المحدودة، جوردون هاوس، شارع بارو، دبلن 4، أيرلندا؛ الشركة الأم: جوجل إل إل سي، 1600 أمفيثيتر باركواي، ماونتن فيو، كاليفورنيا 94043، الولايات المتحدة الأمريكية؛

سياسة خصوصية جوجل
https://policies.google.com/privacy

إضافات وسائل التواصل الاجتماعي

لا نستخدم حاليًا أي إضافات لوسائل التواصل الاجتماعي على موقعنا الإلكتروني من شأنها تحسين تجربة المستخدم أو تحليل سلوكه، مثل فيسبوك بيكسل. إذا رغبتَ في مشاركة محتوى من موقعنا، فيجب عليك نسخ الرابط أو المحتوى ولصقه على جهازك.


معلومات، أو حجب، أو توفير، أو حذف البيانات

فيما يلي معلومات مفصلة حول حقوقك وكيفية ممارستها.

حق الوصول - المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات

على وجه الخصوص، يحق لك الحصول على معلومات حول بياناتك الشخصية التي نعالجها، وأغراض المعالجة، وفئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها، والمستلمين أو فئات المستلمين الذين تم أو سيتم الكشف عن بياناتك لهم، وفترة التخزين المخطط لها أو معايير تحديد فترة التخزين، ووجود حق في التصحيح، والمحو، وتقييد المعالجة، والاعتراض على المعالجة، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، ومصدر بياناتك إذا لم نكن نحن من جمعها منك، ووجود عملية اتخاذ قرارات آلية، بما في ذلك التنميط، وعند الاقتضاء، معلومات ذات مغزى حول المنطق المستخدم وأهمية هذه المعالجة وعواقبها المتوقعة عليك، فضلاً عن حقك في أن يتم إبلاغك بالضمانات وفقًا للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) المتعلقة بنقل بياناتك إلى دول ثالثة.

التصحيح - المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك تصحيح البيانات غير الدقيقة المتعلقة بك على الفور و/أو استكمال البيانات غير الكاملة المخزنة لدينا.

حذف البيانات - المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك طلب محو بياناتك الشخصية إذا استوفيت شروط المادة 17(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا يسري هذا الحق، على وجه الخصوص، إذا كانت المعالجة ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات، أو للامتثال لالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة، أو لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية.

تقييد المعالجة - المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية أثناء التحقق من دقة بياناتك التي طعنت فيها؛ إذا كنت تعترض على محو بياناتك بسبب معالجة البيانات غير القانونية وتطلب بدلاً من ذلك تقييد معالجة بياناتك؛ إذا كنت بحاجة إلى بياناتك لإنشاء أو ممارسة أو الدفاع عن دعاوى قانونية بعد أن لم نعد بحاجة إلى هذه البيانات للأغراض التي جُمعت من أجلها؛ أو إذا كنت قد اعترضت على المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في انتظار التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتجاوز أسبابك.

الحق في الحصول على المعلومات وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك أن يتم إخطارك بالكشف عن البيانات، أو تصحيحها، أو محوها، أو تقييد معالجتها من قبلنا أو من قبلك، شريطة أن تكون قد وافقت على ذلك معنا أو أن يقتضي المشرع ذلك.

قابلية نقل البيانات - المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك الحصول على بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً، أو طلب نقلها إلى جهة تحكم أخرى، بقدر ما يكون ذلك ممكناً من الناحية التقنية.

الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة العليا كجزء من موازنة المصالح، فلك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، ويسري هذا الاعتراض من تاريخه. وفي حال ممارستك لحقك في الاعتراض، سنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. وإذا تمت معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فلك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض، بما في ذلك التنميط بالقدر الذي يرتبط به هذا التسويق المباشر. وفي حال اعتراضك على المعالجة لأغراض التسويق المباشر، فلن تتم معالجة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

سحب الموافقة - المادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات

يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت بناءً على الموافقة قبل سحبها.

الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي تقيم فيها عادةً، أو مكان عملك، أو مكان الانتهاك المزعوم، دون المساس بأي سبيل انتصاف إداري أو قضائي آخر.

الجهة الرقابية المسؤولة هي:


شمال الراين وستفاليا
لحماية البيانات وحرية المعلومات كافاليري شتراسه 2-4،
40213 دوسلدورف.

لتحميل نموذج الشكوى ومعلومات إضافية
الرابط التالي: https://www.ldi.nrw.de/kontakt/ihre-beschwerde

فاكس: +49 (0) 211 38424-999
بريد إلكتروني: هذا البريد الإلكتروني محمي من برامج التطفل! يجب تفعيل جافا سكريبت لعرضه.


ملاحظات ختامية حول اللائحة العامة لحماية البيانات وإعلان حماية البيانات

سيتم مراجعة سياسة الخصوصية هذه، الخاصة بحماية بياناتك الشخصية، من حين لآخر، وذلك تبعًا للأحكام القانونية الجديدة التي دخلت حيز التنفيذ في 25 مايو 2018. لذا، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية دوريًا للاطلاع على كيفية حماية بياناتك ومعالجتها وتخزينها. ويجري العمل باستمرار على تحسين المحتوى والمتطلبات التقنية لضمان أعلى مستويات الأمان. إن

حماية بياناتك مسألة بالغة الأهمية بالنسبة لنا.

مصادر

آخر تحديث في 2 أكتوبر 2023